A kényszerű korlátozások miatt előreláthatóan vonatpótló autóbusz közlekedik Hatvan és Ludas viszonylatában. A Budapest–Hatvan–Miskolc vonalon utazóknak 20-60 perccel hosszabb menetidővel kell számolniuk.

A kialakult helyzet miatt utasai megértését és türelmét kéri a vasúttársaság.

Az aktuális helyzetről tájékozódhatnak a MÁV-csoport honlapján ( www.mavcsoport.hu) és a Vonatinfó alkalmazáson keresztül, illetve a MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálatánál a +36 (1) 3 49 49 49-es telefonszámon. Telekom-hálózatból hívhatják a +36 (30) 499 4999-es, Telenor-hálózatból a +36 (20) 499 4999-es, Vodafone-hálózatból a +36 (70) 499 4999-es számot.