Az ingatlanfejlesztőként dolgozó Vinh Nguyen magával vitte családját új munkahelyének épületébe, és magukra hagyta őket, amíg a főnökével tárgyalt.

Valószínűleg azt tervezték, hogy a megbeszélés után közösen megmártóznak a medencében.

A tárgyalás után a férfi elindult megkeresni Annie-t és a 21 hónapos Summert, és végül az uszodában talált rájuk: arccal lefelé lebegtek a medence közepén.

Vinh Nguyen - aki ugyancsak nem tudott úszni - segítségért kiáltott, majd kihúzták feleségét és gyermekét.

A vállalat medencéje fokozatosan mélyül, legmélyebb pontja 167 centiméterrel van a víz felszíne alatt. A lánykori nevét használó Annie Tang 155 centiméter magas volt. Az uszodában nem dolgozott úszómester és nem működött térfigyelő kamera sem.