A monori hivatásos tűzoltók átvizsgálták a járművet, segédkeztek a vonaton utazó ötven ember átszállásában a mentesítő járatra, majd a helyszínelést követően feszítővágó segítségével a két elhunyt embert kiemelték, a rendőrségnek átadták. A műszaki mentés ideje alatt a MÁV mentesítő járattal gondoskodott az utasok továbbszállításáról.
Itt az állampapírcsere lehetősége, de akár a visszaváltási díjak is változhatnak