A megálló szolgálata kiürítette az állomást, mintegy kétszáz embernek kellett elhagynia a HÉV végállomását. A helyszínre érkező tűzoltók áramtalanították a szerelvényt, majd megkezdték a jármű átvizsgálását, elsődleges információk szerint a füstölést a fékrendszer túlmelegedése okozta.

A Budapesti Közlekedési Központ (BKK) Facebook-oldalán közölte, hogy a vizsgálatok ideje alatt az 5-ös HÉV helyett a 19-es és a 41-es villamossal, illetve a 109-es autóbusszal lehetett megközelíteni a Batthyány téri végállomást.