Az ombudsman szerint az állam intézményes életvédelmi kötelezettségének eleget tevő összehangolt lépésekkel és a megfelelő jelzőrendszer vagy figyelőszolgálat segítségével mód nyílhatna arra, hogy a szociális munkások a közvetlen életveszélyt valóban elháríthassák.

Szabó Máté már szerdán felhívta a figyelmet a Magyarországon kialakult súlyos helyzetre, ezért felkérte a kormányt, a katasztrófavédelemért felelős szerveket, a mentőt, a rendőrséget, illetve az önkormányzatok vezetőit, hogy haladéktalanul tegyenek lépéseket a tragédiák megelőzése érdekében.

Gondok az elsősegéllyel

Nem tartja megfelelőnek az egységes segélyhívó jelenlegi működtetését az állampolgári jogok országgyűlési biztosa. Szabó Máté azt javasolja, hogy a kormány hozza meg a szükséges intézkedéseket a segítségnyújtáshoz szükséges feltételrendszer megteremtésére.

Az állampolgári jogok biztosa egy balesettel összefüggésben indított vizsgálatot, mert a bejelentők információi szerint a mentők csak 50 perccel a riasztás után érkeztek a helyszínre.

Az ombudsman azt állapította meg, hogy a többi között azért nem működött kellően a segélykérő rendszer, mert nem lehetett pontosan megállapítani a baleset helyszínét, és ez sértette az élethez, testi épséghez való alkotmányos jogot. Az ombudsman emellett a segítségnyújtásban résztvevők kommunikációját is hiányosnak találta.