Az esetről az Országos Mentőszolgálat a Facebookon számolt be. Azt írták, hogy a nő összeesése után a kétségbeesett bejelentő a mentők telefonos instrukciói alapján azonnal cselekedett. Megvizsgálta a fiatal beteget és miután nem tapasztalt légzést, újraélesztésbe kezdett.

A mentésirányító azonnal segítségül indította a legközelebbi egységet, és a Szív City-n is riasztotta a környéken levő önkénteseket, akik közül hárman gyorsan a helyszínre siettek. Az egymást váltó önkéntesek közt volt egy mentőápoló is, aki a rövid időn belül kiérkező roham kocsi emelt szintű ellátását is segítette.

Az időben megkezdett mellkasi nyomásoknak köszönhetően a fiatal nőt végül stabil állapotban szállíthatták kórházba a mentők.