Bár lassabban és csökkentett üzemmódú fűtés mellett utaznak a HÉV utasai Ráckeve felé, a BKV mégsem ad ezért kompenzációt.

Kiricsi Karola, a társaság szóvivője azt mondja, hogy a hiba nem a közlekedési vállalat felelőssége.

A HÉV menetrend szerint egy és negyed óra alatt ér ki a Vágóhídról Ráckevére, a meghibásodás miatt azonban az út nagyobb részén most lassabban halad.

A társaság azonban azt ígéri: a december közepén felfedezett hibát két héten belül orvosolják.

Addig az utasoknak továbbra is hosszabb menetidőre és alig fűtött kocsikra kell számítaniuk.