A szakértőcsoport összeállított egy olyan, mindenki által ismert általános eljárásokat tartalmazó listát, amelyek esetleges be nem tartása veszélyes következményekkel járhat.

A Világszervezet ajánlásai között van egyebek mellett a fertőtlenített injekciós tűk használata, a betegek személyazonosságának ellenőrzése és az egészségügyben dolgozók gyakori kézmosásának szükségessége.

A WHO felhívja a figyelmet arra, hogy hiba forrása lehet a hasonló nevű gyógyszerek használata, vagy az infúziós oldat rossz koncentrációs foka. A dokumentum javasolja az orvoscsopotok közötti jobb kommunikációt is.