Péntek reggeltől szombat hajnalig országszerte nem lehetett pénzt felvenni az OTP bankautomatákból és az ügyfelek nem tudtak fizetni OTP-bankkártyájukkal.

A telefonos bankkártya központban többen arról számoltak be, hogy az automata levonta a kártyájukról a kért összeget, de azt nem adta ki. A bank munkatársa hangsúlyozta, hogy ők csak reklamáció után kaphatják vissza a pénzüket.

Az OTP Bankkártya Helpdesk korábbi tájékoztatása szerint azok is visszaigényelhetik a pénzfelvétel extra költségeit, akik a bankautomata-rendszer hibája miatt arra kényszerültek, hogy más pénzintézet automatájából vegyenek fel pénzt.