INFORÁDIÓ 
2020. augusztus 10. hétfő
Lőrinc

köbe

mnb

bírság

kgfb

it

biztosító

Budapest, 2019. február 8. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) épületének déli homlokzata az V. kerületi Szabadság téren. MTVA/Bizományosi: Juhász Gábor

Jegybanki bírságot kapott a KÖBE

Infostart / MTI

A Magyar Nemzeti Bank összesen 25 millió forint bírságot szabott ki a KÖBE Közép-európai Kölcsönös Biztosító Egyesületre különféle jogsértések miatt. Bár a jegybank több jelentős hiányosságot is azonosított, ezek alapvetően nem érintik a biztosító megbízható működését – közölte a felügyeleti hatóság.

Az MNB rendszeres ellenőrzései keretében a 2016. augusztus 3-tól a vizsgálat lezárásának időpontjáig terjedő időszakot tekintette át az egyesületnél. Az MNB hiányosságokat azonosított a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) szerződésállomány kezelésében, egyebek közt a bonus-malus besoroláshoz szükséges adatok lekérdezésével kapcsolatban, továbbá a kötvény- és kártörténeti nyilvántartás részére történő időszerű adatszolgáltatásokhoz, valamint jogszabályi előírásoknak megfelelő ügyfélkommunikációhoz, kapcsolattartáshoz és panaszkezeléshez kapcsolódóan.

A jegybank vizsgálatában azt is megállapította, hogy a biztosító a kgfb díjkalkulációját nem a jogszabályban foglalt tartalommal és kellő részletezettséggel készítette el, például nem tüntette fel teljeskörűen a díjszámítás elemeit és a tervezett paramétereit. Emellett a biztosító nyilvántartási rendszere az ügyfél által a kárrendezéssel kapcsolatban hozzá beküldött dokumentumokat nem minden esetben a tényleges beérkezési dátummal és azonosítható módon rögzítette.

A jegybank egyebek mellett megállapította azt is, hogy a KÖBE által kötött kiszervezési szerződések egyes pontjai nem feleltek meg a jogszabályoknak.

Az informatikai biztonság terén a jogosultságkezelés és a jogosultságok nyilvántartása terén tárt fel problémákat a jegybank.

A jogsértések miatt az

MNB 20 millió forint felügyeleti, és további 5 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki

a KÖBE-re, és kötelezte azt a jogszabályszerű működésre. A biztosítónak az év végéig kell adatot szolgáltatnia a jegybanknak a jogsértések megszüntetésére tett intézkedéseiről.

A bírságösszegnél súlyosbító körülménynek minősült többek között, hogy a jogszabálysértések a magyarországi kgfb-piac egészére kihathattak, illetve, hogy egyes hiányosságok ismétlődőek voltak. Az ügyfelek tájékoztatását szolgáló egyes dokumentumoknál megállapított hiányosságok az ezek elkészítéséhez használt nem megfelelő sablonokkal magyarázhatók, és így

a biztosító több ügyfelét is érintették.

Enyhítő körülménynek számított, hogy a KÖBE együttműködő magatartást tanúsított, és már a jegybanki vizsgálat során számos intézkedést hozott a hiányosságok orvoslására, illetve az ezzel kapcsolatos terveiről számolt be – olvasható az MNB közleményében.

Nyitókép: MTVA/Bizományosi: Juhász Gábor
A címlapról ajánljuk

×
INFOSTART
 
INFORÁDIÓ
PARTNEREINK
Sixt    iCom
infostart
AZ INFORÁDIÓ HÍRPORTÁLJA 
 
 

A médiaszolgáltatási tevékenységét a Médiatanács a Magyar Mecenatúra Program keretében támogatja.

NMHH
Az Év Honlapja 2018