A Telekom nevében csalók azzal hívják fel a szolgáltató ügyfeleit, hogy töltsenek fel pénzt egy megadott telefonszám egyenlegére, ezért cserébe nyereményt vagy más előnyt ígérnek. A vállalat Facebook-oldalán közölte, hogy ilyen nyereményjátékot nem hirdet, és arra kér mindenkit, hogy soha ne töltsön fel egyenleget ilyen kérésre.

A szolgáltató azt is közölte, hogy az önként történő feltöltés okozta károkért nem tud felelősséget vállalni és a feltöltött összeget sem tudják áttölteni más (saját) hívószámra.