Kóka János a megbeszélésre az ügyben törvénymódosítási javaslatot a benyújtó fideszes képviselőket hívta meg, az egyeztetésen a MÁV és a Magyar Vasúti Hivatal vezetői is részt vesznek.

A megbeszélésen szóba kerül az utasjogi biztos posztjának létrehozása is, amely a jövőben a fogyasztóvédelmet erősítené a vasúti szolgáltatások terén.

Kóka János a közelmúltban intézkedési tervet kért a MÁV és a Hivatal vezetésétől annak érdekében, hogy rövid idő alatt az utasok által érezhetően javuljon a közlekedési szolgáltatások színvonala.

A készülő intézkedési terv az utaspanaszok érdemi kivizsgálásának, a megfelelő utastájékoztatásnak, a kulturált jegyvásárlásnak, az utasbiztonságnak és a mozgáskorlátozottak utazási feltételeinek garanciáit tartalmazza majd.