Az ügyek elektronikus intézésének feltétele, hogy az adózó, illetőleg az adózó képviselője rendelkezzen ügyfélkapus regisztrációval. A fizetési könnyítési és méltányossági kérelmet, annak módosítását, kiegészítését, illetve visszavonását az APEH által biztosított és az internetről letölthető kliensszoftver segítségével lehet benyújtani. Az elektronikus adatlapok és kitöltési útmutatók az APEH honlapján megtalálhatóak.

A kérelem 2.200 forintos illetékét a Magyar Államkincstárnál vezetett 10032000-01076064 számú számlára kell befizetni.