Schimmer Erzsébet elmondta: nem az ajtókkal volt probléma, hanem - az első vizsgálatok szerint - a számítógép küldött téves hibaüzeneteket.

A szóvivő szólt arról is, hogy a Combino villamosokon állandóan jelen van a gyártó Siemens egy-egy szakembere, a meghibásodás után pedig a cég több munkatársa is a helyszínre sietett.

Az 54 méter hosszú villamosok augusztus 1-je óta nem közlekedtek teljes üzemidőben a Nagykörúton, miután többször is probléma volt az ajtókkal.

Dirk Rösler, a gyártó Siemens közlekedéstechnikai ágazatának projektvezetője korábban elismerte: típushibáról van szó. A szakemberek ezután döntöttek a villamosok visszahívásáról és ellenőrzéséről.