Az etikai elvek és szakmai protokollok már elkészültek, de ezt még a civil és a szakmai szervezetekkel is egyeztetni szeretnék. A szervezet feladata, hogy nyomon kövesse az egészségügyi szolgáltatások hozzáférhetőségét, továbbá az ellátásszervezéssel, a beutalási renddel, és a betegtájékoztatással összefüggő szabályok érvényesülését. Ha visszásságot találnak, akkor azt jelezniük kell a fenntartónak.

A szervezet jelenleg 97 jogvédővel és 7 önkéntessel működteti a fővárosi központot, ezen kívül még 7 regionális iroda van az országban.