A bank közleménye szerint a csalók a hitelintézet bankbiztonsági igazgatója, Bucsek Gábor nevével, nyilvánosan elérhető telefonszámával hívhatják az ügyfeleket, hogy pénzüket egy "biztonsági számlára" utalják, vagy egy ismeretlen program telepítésére kérik őket számítógépükre vagy mobilkészülékükre.

Emlékeztetnek, hogy a bank márciusban már hasonló figyelmeztetést adott ki.

A mostani közleményben is hangsúlyozták, hogy az OTP bankbiztonsági igazgatója soha, semmilyen módon nem keres meg ügyfeleket és a bank munkatársai kizárólag a hivatalos, nyilvánosan elérhető ügyfélszolgálati csatornákon keresztül kommunikálnak. Továbbá

soha nem kérnek programtelepítést vagy pénzátutalást "biztonsági számlára".

A csalások megelőzése érdekében az OTP Bank és a rendőrség fokozott óvatosságra int: ne utaljanak pénzt ismeretlen kérésére, ne telepítsenek idegen programot, és szakítsák meg a hívást, ha valaki rendőrnek vagy banki alkalmazottnak adja ki magát.

Az ügyfeleket arra kérték, hogy hasonló gyanús hívások esetén haladéktalanul értesítsék a pénzintézetet és a rendőrséget.