eur:
408.22
usd:
376.8
bux:
0
2024. november 2. szombat Achilles
Getting ready for Christmas
Nyitókép: David Trood/Getty Images

Mit tehetünk, ha gond van a karácsonyi ajándékkal?

A szokottnál is gondosabban érdemes megőrizni a számlát, nyugtát, amikor karácsonyi ajándékokat vásárolunk, az adventi vásárokban pedig célszerű feljegyezni a kereskedő adatait, hogy szükség esetén fel tudjuk venni vele a kapcsolatot – figyelmeztet a fogyasztóvédelem. Keszthelyi Nikolettát, az Innovációs és Technológiai Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkárát kérdeztük.

A karácsonyi ajándékok esetében is előfordulhat, hogy egy-egy termék hibás, ilyenkor pedig természetesen minőségi kifogással élhetünk. Más a helyzet azonban, ha mondjuk a megajándékozottnak nem tetszik az adott ajándék – hívta fel a figyelmet Keszthelyi Nikoletta.

Ha hibás egy termék, akár hagyományos boltban, akár online vásároltuk meg, élni tudunk a jótállási, szavatossági jogainkkal. A drágább termékek, kiváltképp a műszaki cikek esetében már érvényes az 1, 2, akár 3 éves jótállási időszak – értékhatártól függően. Például egy 250 ezer forint fölötti terméknél 3 év jótállás biztosított – jelezte az ITM államtitkára.

Ami az eljárást illeti, a hibás terméket vissza kell vinni a kerekedőnek, akinek meg kell javítania. Ha ez nem áll módjában, cserélnie kell, vagy vissza kell fizetnie a vételárat. Fontos, hogy a jótállás esetén az úgynevezett három munkanapos csere is él, vagyis ekkor a vállalkozásnak automatikusan cserélnie kell a terméket, javításra nincs módja. Mindez természetesen vonatkozik az online vásárlásokra is, azzal a kitétellel, hogy ha karácsony előtt 14 napon belül történ a rendelés, akkor élhetünk az elállási joggal mindenféle indoklás nélkül – tette hozzá a szakértő.

Ha viszont hagyományos kereskedelemben vásároltunk, és nem tetszik a termék, nincs elállási lehetőségünk, hiszen ki tudtuk próbálni, beszélni tudtunk az eladóval a termék tulajdonságairól. Ilyenkor Keszthelyi Nikoletta tanácsa szerint célszerű az ajándékvásárlás előtt a kereskedővel/eladóval egyeztetni azt, hogy akár a két ünnep között, vagy januárban a vételár levásárolható-e, vagy kicserélhető-e a termék, ha nem felel meg. A fogyasztóvédelem szerint az is javallott, hogy a szóbeli megbeszéléseknek írásos nyomuk is legyen, akár a blokkon, akár a jótállási jegyen feltüntetve. „Szerencsére egyre több kereskedő él már ezzel az üzletpolitikával azért, hogy vásárlóit megtartsa” – fogalmazott az ITM munkatársa.

Adventi vásárok

A karácsonyi vásárok esetében minden esetben tanácsos megnézni, hogy kitől vásárolunk – emelte ki Keszthelyi Nikoletta. Ismeretes, a kereskedőknek a bódéjukon (is) fel kell tüntetniük az elérhetőséget, valamint a cégnevet, amit érdemes akár lefotózni, vagy felírni, hogy a későbbiekben, ha a megvásárolt termék esetleg hibás, tudjunk a szavatossági jogokkal élni.

Az év végi időszak a kiskereskedelem mellett a fogyasztóvédelemben is főszezon. Az ünnepi ellenőrzések november végén megkezdődtek, és szilveszterig folytatódnak.

KAPCSOLÓDÓ HANG
Címlapról ajánljuk
Megvan a repülőkhöz a zöld üzemanyag, de nyomós ok miatt nem használják

Megvan a repülőkhöz a zöld üzemanyag, de nyomós ok miatt nem használják

2022-ben a légi közlekedés a globális szén-dioxid-kibocsátás 2 százalékát tette ki, és a kibocsátás mennyisége az elmúlt évtizedekben gyorsabban nőtt, mint a vasúti, közúti vagy hajózási szektoré. A fenntartható repülés azonban még hosszú mérföldekre van - állapítja meg jelentésében az Oeconomus Gazdaságkutató Alapítvány. Az USA inkább ösztönzőkkel, az EU pedig inkább szabályozásokkal próbálja előmozdítani az átállást.

Friss felmérés mutatja, mit gondolnak a németek az amerikai elnökválasztás kimeneteléről

A Demokrata Párt elnökjelöltjének, Kamala Harrisnak drukkol a németek túlnyomó többsége, de valamelyest csökkent azoknak az aránya, akik tényleges győzelmében hisznek. Erről tanúskodik a ZDF közszolgálati televízió legfrissebb felmérése, immár kevesebb mint egy héttel az amerikai elnökválasztás előtt. Ami a magas rangú politikusokat illeti, ők ügyelnek arra, hogy a nyilvánosság előtt egyértelműen ne foglaljanak állást, a kormánykoalíció pártjai és az ellenzéki konzervatív CDU/CSU vezetőinek nyilatkozataiból ugyanakkor kitűnt, hogy Harris hívei.
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2024.11.04. hétfő, 18:00
Böcskei Balázs politológus, az IDEA Intézet stratégiai igazgatója
Mráz Ágoston Sámuel a Nézőpont Intézet igazgatója
Megállíthatatlanul törnek előre az oroszok Donbaszban, csúcsmodern vadászbombázót veszített Moszkva – Ukrajnai háborús híreink szombaton

Megállíthatatlanul törnek előre az oroszok Donbaszban, csúcsmodern vadászbombázót veszített Moszkva – Ukrajnai háborús híreink szombaton

Az orosz csapatok jelentős területi nyereségeket értek el az elmúlt időszakban Ukrajnában, ami aggodalomra ad okot az ukrán vezetés körében. A Bloomberg elemzése szerint Oroszország az elmúlt héten több területet foglalt el, mint 2024 bármely korábbi időszakában, miközben az ukrán erők egyre nehezebb helyzetbe kerülnek a frontvonalakon - számolt be róla a Kijiv Independent. Az orosz légierőhöz szorosan kapcsolódó, nyugalmazott pilóta által szerkesztett „Fighterbomber” Telegram-csatorna jelentette, hogy Moszkva ismételten elveszített egy Szu-34-es vadászbombázót. Cikkünk folyamatosan frissül az orosz-ukrán háború lefrissebb eseményeivel.

EZT OLVASTA MÁR?
×
×
×
×
×