A megkérdezett információs és technológiai vezetők azt mondták, hogy átlagosan 3 százalékkal csökken a munkaerő az MI terjedésével.

Tomasz Notzel, a Bloomberg Intelligence (BI) vezető elemzője szerint a back office, a pénzügyi szolgáltatások területén az ügyfelekkel közvetlen kapcsolatban nem álló adminisztrációs és támogató személyzet lesz a legnagyobb veszélyben. „Minden olyan munka, ami rutinszerű, ismétlődő feladat, veszélyben van” – mondta a szakértő.

A felmérés eredményei azt mutatják, hogy az AI-alkalmazás térnyerése az iparágban magasabb bevételekhez vezet. A bankok adózás előtti nyeresége pedig 12-17 százalékkal magasabb lehet 2027-ben, ami 180 milliárd dollárral növeli nyereségüket azzal, hogy a mesterséges intelligencia javítja a termelékenységet.