Katalóniában repülő- és vasúti járatokat töröltek, iskolákat zártak be, egészségügyi beavatkozásokat halasztottak el a heves esőzések miatt. A spanyol meteorológiai szolgálat a legmagasabb fokozatú, vörös riasztást adta ki az északkeleti tartomány egyes részeire a hatalmas mennyiségű csapadék miatt. A barcelonai El Prat nemzetközi repülőtérről 18 légi járatot kellett átirányítani máshová, 70 járatot töröltek hétfőn. A terminál több helyen is beázott. Több autóutat lezártak, mert elöntötte a víz és lehetetlenné vált a közlekedés. A polgári védelem a mobiltelefonokra küldött figyelmeztetésben arra kért mindenkit, hogy tegyen rendkívüli óvintézkedéseket és kerüljék a szükségtelen utazásokat.

A Katalóniával szomszédos Valencia tartományban múlt kedden az özönvízszerű esőzések hatalmas áradásokat okoztak, amelyek 69 településen és több százezer hektáron okoztak pusztítást. A hatóságok tájékoztatása szerint a régióban 217-en vesztették életüket, de még mindig sok eltűnt személy után kutatnak.

Molnár Judit, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének elnöke senkinek sem ajánlja, hogy ezekben a napokban Barcelonába utazzon.

"Látva a képeket az interneten, hogy Barcelonában és a környékén árad a víz az utcákon, ilyenkor nyilvánvalóan

az utazás elhalasztását tudom javasolni mindenkinek"

– mondta a szervezet elnöke.

Molnár Judit arról is beszélt, hogy mit tehet az, akinek befizetett útja van a következő napokra. Aki maga foglalta a repülőjegyét vagy a szállását, fel kell vennie kell vennie a kapcsolatot a légitársasággal, illetve a szállodával, és kérni lehetőség szerint a befizetett szolgáltatás értékének a visszatérítését. Az elnök tapasztalata szerint ilyen esetekben vagy visszatérítik az utasoknak befizetett összeget, vagy felajánlják, hogy az utas halassza el az utazását, és egy későbbi időpontban fel tudja használni a befizetett összeget.

Ha utazási irodában fizetett be az utas egy útra, akkor

az utazási iroda intézi a befizetett összegek visszatérítését.

"Az utazási irodákra nagyon szigorú jogszabályok vonatkoznak, ha például valaki egy úgynevezett utazási csomagra fizet be, aminek része a repülőjegy, a szállás vagy a biztosítás is, akkor az utazási irodának vissza kell fizetni az utasnak a befizetett összeget, hiszen ellehetetlenült a szolgáltatás" – mondta a MUISZ elnöke.

Arra is felhívta a figyelmet, hogy az ilyen vis maior jellegű helyzetekre nem létezik biztosítás, az úgynevezett útlemondási vagy sztornóbiztosítás arra vonatkozik, ha valaki befizette a részvételi díját, és az utazás időpontja előtt megbetegszik, akkor visszakapja az általa befizetett összeget.