eur:
401.46
usd:
383.69
bux:
0
2025. február 14. péntek Bálint, Valentin
Smiling man lying on the couch and shopping online with credit card and laptop
Nyitókép: filadendron/Getty Images

Korlátozzák az utánvétes fizetés lehetőségét a hazai webáruházak

Rengeteg veszteséget okoz a webáruházaknak, hogy az utánvéttel, vagyis utólagos fizetéssel megrendelt csomagok egy részét nem veszik át a címzettek. A kereskedőknek ugyanis a szállítás költségeit ekkor is ki kell egyenlíteniük. Egy új szoftver azonban erre is megoldást nyújthat.

Nyugat-Európával ellentétben Magyarországon még mindig nagyon népszerűek az utánvétes vásárlások, vagyis azok az online rendelések, amelyeket csak átvételkor kell kifizetniük a vevőknek. Ez azonban sokszor problémához vezet.

„A gond igazából ott kezdődik, amikor a fogyasztó semmilyen tájékoztatást nem küld arról, hogy nem szándékozik átvenni a csomagot, miközben a webáruházak kilencven-egynéhány százaléka pontosan értesíti a fogyasztót, hogy »ma át fogom adni a futárnak a csomagot, holnap ott lesz«, majd a futártól is érkezik mindenféle értesítés” – magyarázta az InfoRádióban Zabari István, az E-Commerce Hungary alelnöke.

Megfogalmazása szerint fájó pont, amikor a fogyasztó, minden értesítés ellenére, jelzés nélkül nem veszi át a csomagot, ugyanis ilyenkor a webáruháznak kell kifizetnie az oda- és visszaszállítás díját, illetve a csomagolási költséget, ami nettó 3-4 ezer forint is lehet a munkaerődíjjal együtt.

Ez az utánvétes vásárlások 1-5 százalékát érinti –

tette hozzá.

Az Utánvét Ellenőr nevű program azonban jelentősen csökkentheti a kereskedők kockázatait – hívta fel a figyelmet az e-kereskedelmi szektor szereplőinek érdekeit képviselő szervezet alelnöke. A szolgáltatással – korábbi vásárlásai alapján – már azelőtt ellenőrizhető a fogyasztó reputációja, hogy le tudná adni az utánvétes rendelését. Ezáltal

a notórius át nem vevők nem élvezhetik a kereskedő kvázi megelőlegezett bizalmát, és csak előreutalással vásárolhatnak

mindaddig, amíg a vásárlásaik alapján pozitív visszajelzések nem érkeznek róluk.

Jelenleg már 1300 webáruházban működik a szoftver, és „tökéletesen teszi a dolgát”.

KAPCSOLÓDÓ HANG
Címlapról ajánljuk
Orbán Viktor péntek reggel: sokat nyerünk a békén

Orbán Viktor péntek reggel: "sokat nyerünk a békén"

Interjút adott péntek reggel a Kossuth rádiónak a miniszterelnök. Felvázolta, miben hoz újat a világ gondolkodásában a hivatalba lépett amerikai elnök, Donald Trump. Szólt a müncheni horror hátteréről, a béketárgyalásokról és az AfD-elnökkel folytatott tárgyalásáról. Hosszan ecsetelte, mi jelent kiutat az ipari termelés nehézségeiből.

Csicsmann László az Arénában: érdekes pillanatban vagyunk a Közel-Keleten

Donald Trump Gázai övezettel kapcsolatos elképzeléseiről, a palesztin kérdésről, a körbezárt területen élők kimenekítésében résztvevőkről, Szaúd-Arábia szerepéről, valamint a szíriai helyzetről is beszélt Csicsmann László Közel-Kelet-szakértő, a Budapesti Corvinus Egyetem egyetemi tanára, a Magyar Külügyi Intézet vezető kutatója az InfoRádió Aréna című műsorában.
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2025.02.14. péntek, 18:00
Rab Árpád
a Nemzeti Közszolgálati Egyetem EJKK Információs Társadalom Kutatóintézet tudományos főmunkatársa
EZT OLVASTA MÁR?
×
2025. február 14. 06:37
×
×
×
×