Az Aldi Sür diszkontlánc egyes németországi üzleteiben tavaly január óta dupla kasszás rendszer működik. Egy pénztáros szinte egyszerre két vevőt is ki tud szolgálni: míg az egyik vásárló elrakja és kifizeti a vásárlását, addig a pénztáros már a másik vásárló áruját szkenneli.

Több Aldi-alkalmazott panaszkodott, hogy a dupla kasszát nehéz használni. Miután a pénztáros beolvasta az egyes vásárló összes áruját, hátat fordít neki, hogy átvegye a kettes vásárló vásárlásait. A pénztárszalag melletti kijelzőnek mutatnia kellene, hogy az egyes vásárló valóban fizetett-e. Ha minden működik, egy pénztáros sok vásárlót is ki tud fizetni. Ha azonban bárhol fennakadás van, a rendszer gyorsan összeomlik -írja a 444.

A portál arról ír, hogy az alkalmazottak szerint az is probléma, ha például egy vásárlást nem fizettek ki, az erre figyelmeztető jelzés néha csak akkor szólal meg, amikor az érintett vásárló már elhagyta az üzletet. Egy pénztáros, aki több mint húsz éve dolgozik az Aldinál, azt mondta a Spiegelnek, az új pénztárgépekkel már nem tud jó munkát végezni, nagy a nyomás, a hibák elkerülhetetlenek. Közben a gyorsaság még mindig nagyon fontos mérce az Aldi Südnél, a tapasztalt németországi pénztárosok óránként több mint 1200 tételt engednek át a szkenneren.

Az Aldi üzemi tanácsa szerint is problémák vannak az új rendszerrel. Az alkalmazottak váll- és nyakproblémákra, hátfájásra és óriási esti fáradtságra is panaszkodtak.