Az etikus szabályozás egyértelmű célja, hogy kedvezőbbek legyenek a termékek az ügyfelek számára, az úgynevezett ügyfélérték vagy ár-érték arány javuljon ezekben a termékekben. Erre vonatkozóan korábban már bevezettünk költségszabályokat, európai uniós szinten is előremutató módon" – mondta az InfoRádióban Nagy Koppány.
Az MNB biztosítás- és pénztárfelügyeleti igazgatója szerint most az a fontos, hogy "ennél is célzottabban szabályozzunk, és egy olyan keretrendszer álljon a rendelkezésre,
ahol már a teljesítményt tudjuk értékelni, nem önmagában a költséget.
Tehát megnézzük azt, hogy egyes termékek milyen hozampotenciállal bírnak és milyen költségei vannak, és ennek mi az eredménye" – fogalmazott.
Alapvetően azt várják el a biztosítóktól, hogy olyan terméket kínáljanak, amelynek kimutatható ügyfélértéke van a jövőben. Az új csomaggal biztosítható, hogy az ügyfelek jobb termékekhez jutnak, mint korábban – érvelt a szakember.
Emlékeztetett arra, hogy nagy lépést tettek ez ügyben 10 évvel ezelőtt, amikor az etikus keretrendszert bevezették, ezért ma sokkal jobb termékek vannak a piacon, mint például 15-20 évvel ezelőtt, de most egy újabb lépést tesznek.
A beszélgetésből az is kiderült, hogy át kell ezután dolgozni egyes értékesítéssel kapcsolatos szabályokat, vagy akár biztosítási termékeket is, hogy megfeleljenek az új szabályozásnak.
"Az eszközalapok 30-40 százalékát át kell dolgozni, vagy kivezetni a piacról.
Ez nagyfokú termékfejlesztést igényel. Ezen kívül be kell hogy vezessenek egyedi szerződésszintű teljes költségmutatókat, tehát nemcsak egy átlagos, a termékre vonatkozó teljes költségmutatót lát majd az ügyfél, hanem a saját szerződésére vonatkozóan is tájékoztatást kap majd" – sorolta.
Az ügyfelek egy részét 30 napon belül fel kell hívniuk a biztosítóknak, és velük interjút készíteniük, hogy valóban olyan terméket vásároltak-e, amilyet szerettek volna. Ha negatív az eredmény, akkor el lehet állni a szerződéstől Nagy Koppány szavai szerint.
Határidők
A közvetítésre vonatkozó ajánlások szeptember óta ismertek, ezért az ezekre vonatkozó szabályok január 1-vel lépnek hatályba. A markáns termékfejlesztést érintő szabályokra van egy év termékfejlesztési idő, tehát azok 2026. január elsejével lépnek hatályba.
"Az ajánlásokat ezzel kapcsolatban 18-án hirdettük ki, a teljes költségmutató rendeletet pedig december 4-én. Az eszközalapok kivezetésére, átdolgozására pedig fél év áll rendelkezésre, 2025. július 1-ig kell ezt megtenni" – adott pontos eligazítás az MNB biztosítás- és pénztárfelügyeleti igazgatója.