A Telex utolérte a céget megkérdezve, hogy miért lett fizetős a Citromail. A szolgáltatás norvég tulajdonosa, a Fjordmail International úgy nyilatkozott, a reklámokra kihegyezett modellről előfizetéses alapra helyezik a Citromail működését.

Azt írták a lapnak: "ahhoz, hogy magas színvonalú levelező szolgáltatást lehessen fenntartani szerverekkel, rendszergazdákkal és ügyfélszolgálattal, kiszámítható bevételekre van szükség".

A havi 1999 forintos díjért cserébe teljesen eltüntetik a felületről a hirdetéseket, javítanak a szolgáltatás minőségén, ami fejlettebb kamuprofil- és spamszűrést jelent majd.