Soha annyi, összesen 48.280 panasz nem érkezett a goromba angliai és walesi rendőrökre, mint 2007 és 2008 márciusa között - közölte az ilyen eseteket kivizsgáló független bizottság, amely húsz éve működik.

A panaszosok száma nem változott jelentősen, 28 ezer körül maradt, az egyes bejelentések száma azonban nagyon megugrott. Az emberek elsősorban azt kifogásolták, hogy a rendőrök nem nyomoznak megfelelően, és sértően viselkednek, beszélnek.

A belügyi tárca szerint ennek oka az, hogy az emberek már jobban bíznak a panaszkezelési rendszerben, szeptember elején azonban rendőri vezetők már figyelmeztettek: a rendőrséggel szembeni bizalomvesztéshez az is jelentősen hozzájárul, hogy sok járőr ápolatlan és faragatlan.

Ian Johnston, a Rendőrfőfelügyelők Szövetségének elnöke szerint az átlagpolgár túl sokszor csalódik a rendőrségben, ezért nem is fordul a hatósághoz, ha vele történt valami, vagy, ha bűncselekményről tud.

Az utóbbi időben jelentősen nőtt az igazoltatások száma, ennek oka részben az, hogy az elmúlt hónapokban sok késes támadás történt az országban. A gyakorlat kritikusai szerint ugyanakkor feltűnő, hogy a rendőrök sokkal több kisebbségbe tartozót állítanak meg, mint fehér bőrszínűt.

A hivatalos adatok szerint 2006-ban és 2007-ben 955 ezer igazoltatást hajtottak végre a rendőrök; hétszer több fekete bőrűt ellenőriztek, mint fehéret. A civilek szerint a rendőri erőket inkább a potenciális veszélyt rejtő szituációkban kellene alkalmazni, ahelyett, hogy szúrópróbaszerűen állítják meg a járókelőket.