Az első nem hivatalos értesülések szerint az Airbus A320-as egyik hajtóműve közvetlenül a felszállás után kigyulladt és a másik is megrongálódott, feltehetően azért, mert a gép madárrajjal ütközött.

Az utasok a vészcsúszdákon hagyták el a gépet, amely a leszállópályán állt meg. Az első beszámolók szerint az incidensben senki nem sérült meg.

Heathrow-ról a British Airways napi három járatot közlekedtet Budapestre.