Egy 71 éves maklári nő telefonált segítségért kedd este fél nyolckor a Heves Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központjába, és elmondta, hogy barátnőjével túrázni indult a Felsőtárkány mellett található erdőben, de útközben eltévedtek. A bejelentést követően az Egri Rendőrkapitányság járőrei a helyi erdészet munkatársával közösen keresni kezdték a bajba jutottakat, akikkel folyamatosan tartották telefonon a kapcsolatot.
Egy órán belül Felsőtárkány külterületén, a Bő völgyben megtalálták az eltévedt túrázókat, akik sérüléseket nem szenvedtek, de kimerültek, ezért a járőrök hazaszállították őket.