A BKK elmúlt időszakban elindított új szolgáltatásai, szerzett tapasztalatai, valamint a vonatkozó szabályozások változására való tekintettel – az illetékes szervezetekkel történt szakmai konzultáció alapján – frissíti hatályos üzletszabályzatát - írja közleményében a BKK.
A változtatások között szerepel az is, hogy a jegyellenőröket testkamerával szereljék fel.
"A jegyellenőrzésre jogosult személyek ellenőrzési tevékenységükkel összefüggésben testkamerával kép-és hangfelvételt is készíthetnek – erre utaló figyelemfelhívó jelzést ruházatunkon viselve – jelen üzletszabályzat IV.2. pontjának Biztonságtechnikai megfigyelés részében szereplő előírások betartásával. Az adatkezelést a BKK nevében és megbízásából a BKÜ végzi" - szerepel a tervezetben.
A hivatkozott részben szerepel még továbbá a BKK járművein, megállóiban és más helyeken látható kamerák képeivel kapcsolatban, hogy "a rögzített kép-, hang-vagy kép-és hangfelvételt
felhasználás hiányában a rögzítéstől számított 16. napon meg kell semmisíteni vagy törölni kell.
Felhasználásnak minősül, ha a rögzített kép-,illetve hangfelvételt bírósági vagy hatósági eljárásban bizonyítékként felhasználják vagy bíróság, hatóság részére ilyen eljárásban benyújtják.
Akinek jogát vagy jogos érdekét a kép-, illetve hangfelvétel érinti, a rögzítéstől számított 15 napon belül jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy a kép-,illetve hangfelvételt annak kezelője ne semmisítse meg,vagy ne törölje."
Az üzletszabályzat frissítésének fontosabb okai közé tartozik még a közlemény szerint
- a BKK közreműködői leányvállalatai, a BKÜ Zrt. és a BÖK Kft. létrejötte – a frissített üzletszabályzat a feladataikat is nevesíti –,
- az online értékesítési szolgáltatás szerepeltetése,
- a Volánbusz által értékesített környéki jegyek és bérletek nevesítése,
- a kutyaszállítás,
- a járművezetői jegyértékesítés,
- a díjmentes utazások értelmezése,
- a panaszkezelés jogszabályi változásainak átvezetése,
- valamint a BKK agglomerációs autóbusz- és HÉV-vonalakkal összefüggő feladatainak szabályozása.
A tervezetet a BKK honlapjáról lehet letölteni. A változásokra 2017. szeptember 14-től 28-án éjfélig várják az érintettek észrevételeit, hozzászólásait.
Ezután az új üzletszabályzat tervezetét az autóbuszos piacfelügyeleti és utasjogi hatóságnak és a vasúti igazgatási szervnek jóváhagyásra nyújtják be. Végül az üzletszabályzatot annak jóváhagyását követően honlapjukon közzéteszik.