Szabó Máté azután beszélt erről, hogy Kovács Lajossal, a FÕTÁV Zrt. vezérigazgatójával egyeztetett. Az ombudsman azt mondta: Európába a többi között a gáztarifa rendezésével, a távhődíj mérséklésével és a távhőszolgáltatás kedvezményes áfakulcsba sorolásávalteszik versenyképessé a távhőt.

Szabó Máté ugyanakkor hangsúlyozta: a környezetvédelmi előnyökkel járó szolgáltatás megtartásának nem lehet eszköze a fogyasztók szabadságának jogi úton történő korlátozása.