A kisgép úti céljától, Manaustól 80 kilométerre zuhant bele az Amazonas egyik mellékágába, a Manacapuro folyóba. Négy utast, köztük egy 9 éves kislányt sikerült kimenteni, legkevesebb 16 embert azonban eltűntként tartanak nyilván.

A brazil hírügynökség értesülése szerint a gép pilótája jelezte, hogy a rossz időjárás miatt kényszerleszállást akar végrehajtani, ám nem sokkal ezután a manausi irányítótorony elvesztette vele a kapcsolatot.