A PSZÁF 5 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot rótt ki, mivel a szolgáltató a jelzáloghiteles ügyfélkörével törvénytelenül fizettetett be előtörlesztési díjakat.

A hatóság további 1 millió forint bírságot is kivetett, mivel az AXA több hirdetményében megtévesztő, a jogszabállyal ellentétes tájékoztatást tett közzé az előtörlesztés költségéről.

 A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete mai határozatában megtiltotta az AXA magyarországi fióktelepének, hogy a továbbiakban jogsértően vonjon le díjakat az előtörlesztéssel élni kívánó jelzáloghiteles ügyfeleitől. A 44 millió forint visszafizetését az AXA már a vizsgálat lezárulta előtt vállalta.