12 °C
A 22 éves Charlotte Smith és barátja, Charlie két éjszakát töltöttek egy budapesti szállodában, ahol tévedésből 60 ezer eurót vontak le a nő kártyájáról 60 ezer forint helyett - írja a Daily Mail Online.
A hotel természetesen egyből visszautalta az összeget, de a tranzakciós díj miatt így is
3 ezer fontos tartozás keletkezett a bankszámlán.
Charlotte akkor vette észre, hogy mi történt, amikor hazatérte után vásárolni ment, de nem tudott fizetni a kártyájával, mivel azt a tartozás miatt blokkolta a bank. Mikor az ügyfélszolgálathoz fordult segítségért, a bank annyit mondott: hiába volt csak 400 font a bankszámláján, nem tudnak minden tranzakciót figyelemmel követni, és az ő hibája, hogy kifizette a téves összeget Magyarországon.
Charlotte elmondása szerint
napokig nem tudott aludni a tartozás miatti stressztől,
és azt is elhatározta, hogy az ügy lezárulta után bankot fog váltani, mivel igazságtalannak érezte a vele való bánásmódot és a bank hozzáállását.
Miután a bankot felkereste a Daily Mail Online, megerősítették, hogy azóta már elismerték a hibát és a pénzt visszatérítették Charlottenak. A lány örült, hogy ez a borzasztó rémálom véget ért.
