A giga.de szerint gyakori jelenség, hogy olyan cégek keresnek meg, akikkel korábban nem volt kapcsolatunk, „fantasztikus ajánlatokkal” próbálva meggyőzni bennünket. Ezek a hívások gyakran rögzítésre kerülnek, és a csalók képesek úgy megvágni a hanganyagot, hogy az ügyfél beleegyezésének tűnjön egy vásárlásba vagy szerződéskötésbe, anélkül, hogy valójában megtörtént volna.

A cikk szerzője saját tapasztalatáról számolt be, ahol egy korábbi mobilszolgáltatója úgynevezett „megtartási osztálya” próbálta visszacsábítani. Egy nem megfelelő pillanatban kimondott „igen” szó elegendő volt ahhoz, hogy egy korábban felmondott szerződés automatikusan érvényben maradjon. Az írásos visszaigazolás hiánya hívta fel a figyelmét a problémára, és csak többszöri egyeztetés után sikerült tisztáznia a helyzetet - olvasható a startlap.hu-n.

A szakértők azt javasolják, hogy telefonos kommunikáció során tudatosan kerüljük az „igen” szó kimondását. Helyette használjunk semleges válaszokat, mint például „hm” vagy „rendben”. Ez a módszer gyakran zavarba hozza a csalókat, akik emiatt akár le is tehetik a telefont.