"Mostantól a 137-00 új, országos szinten egységesített hívószámon lehet az ifjúsági lelkisegély szolgálatot utolérni. A hálózat munkatársai reggel 9 és este 9 között állnak elsősorban a fiatalok rendelkezésére. A szolgálat anonim, tehát nem kell bemutatkozni, bármilyen lelki problémával megkereshetik őket" - mondta el Sabáli Gábor.

Hozzátette: a szolgáltatás ingyenes. A szám vezetékes telefonról díjmentesen hívható és jelen pillanatban 30-as mobilról is, de gőzerővel dolgoznak azon, hogy e körbe bevonják a többi mobilszolgáltatót is.

Sabáli Gábor szerint a fiatalok szerelmi és iskolai kríziseik miatt, sokan közvetlenül az öngyilkosság előtt hívják fel őket, de a szülők is hozzájuk fordulnak a problémáikkal.

"A szülők leginkább azzal keresnek meg bennünket, hogy mit tegyenek, ha a gyereknél találtak valamit és félnek, hogy drogos kapcsolatra tettek szert. A fiatalok az öngyilkossági kísérlet előtti utolsó fázisban próbálnak az utolsó szalmaszálba kapaszkodva minket megkeresni. Nagyon változatos a hívásaik témája a szerelmi bánattól kezdve addig, hogyan vigyék haza a bizonyítványukat" - ismertette a szakember.

A telefonos lelkisegély szolgálatok munkatársai azt tapasztalják, hogy a gyerekek és a szülők többsége nem folytat érdemi beszélgetéseket, ezért a még megoldható kisebb problémák is kilátástalan drámává terebélyesednek.