A sorozatot szinte a világ minden országában, így Magyarországon is vetítik, a színésznő a kezdetek óta tagja a szereplőgárdának. Helgenberger, akit korábban olyan filmekben is láthatott a közönség, mint az Erin Brockovich - Zűrös természet, Los Angelesben jelentette be döntését.

A sajtóeseményen megjelent újságírók meglepetten fogadták a hírt, a rendezvény ugyanis eredetileg arra szolgált volna, hogy bemutassák nekik Ted Dansont, aki Laurence Fishburne-t váltja a helyszínelők élén. Fishburne két évadot töltött a stábbal, annak idején a Gil Grissomot alakító William Petersen helyére érkezett.