Az InfoRádió szerkesztőségébe tömegesen érkeztek panaszok arról, hogy elviselhetetlen hőség van a vonatokon. A vasúttársaság szóvivője szerint azonban eddig mindössze négyszer fordult elő, hogy elromlott volna a hűtő berendezés.

Ha az utas mégis megsül a vonaton, akkor a jegykezelő kiállít számára egy elismervényt, amellyel a pénztárban visszakapja pótjegye árát.

A hőség ellen az sem garancia, ha a gyorsvonat helyett IC-t választunk, ugyanis ezek közül sincs mindegyik ellátva légkondícionálóval.

A korszerűtlenebb kocsikban csak úgynevezett légjavító berendezések vannak, amelyek mindössze 4 fokkal képesek lehűteni a kívülről beforgatott levegőt - mondta Kavalecz Imre.