A jármű egy földútról kanyarodott a szerelvény elé, a vezetője az ütközés után ki tudott szállni a járműből. A vasútvonalon vágányzár van, a vonat mintegy százötven utasáért mentesítő vonat érkezik.
A tűzoltók segítenek az utasok átszállásánál is . A műszaki mentést a katasztrófavédelmi műveleti szolgálat irányításával a hajdúböszörményi hivatásos tűzoltók végzik.