Március 21. és 23. között az MVM tervezett karbantartást végez informatikai rendszerein, ezért weboldalai, online ügyfélszolgálata és mobilapplikációja időszakosan nem lesz elérhető, továbbá az e-ügyintézés és az EFM-töltési lehetőség is szünetelni fog ebben az időszakban - tájékoztatta a társaság pénteken az MTI-t.
A közlemény szerint az MVM folyamatosan egyszerűsíti ügyfélkiszolgálási rendszerét, valamint fejleszti online felületét és mobilalkalmazását, hogy a legtöbb ügy kényelmesen, gyorsan, bárhonnan elintézhető legyen. Ennek érdekében a hétvégén jelentős karbantartást végeznek valamennyi online felületen. A társaság kéri ügyfeleit, hogy tervezhető ügyeiket pénteken 22 óra előtt, illetve vasárnap 18 óra után intézzék. Az előre fizetős mérővel rendelkezők figyelmét felhívták arra: időben gondoskodjanak mérőjük feltöltéséről, hogy az áram- és gázszolgáltatás folyamatosan biztosított legyen számukra.
