A MÁVINFORM tájékoztatása szerint a vonatok csak Rákospalota-Újpestig közlekednek, és onnan is indulnak. A helyreállítást a szakemberek fél 8, 8 óra körülre ígérik. A Vácig, illetve Vácról közlekedő elővárosi vonatokat nem indítják el. A Szobig járó zónázó vonatok minden állomáson és megálló-helyen megállnak, emiatt a szobi és a Veresegyházon át, Vácig közlekedő vonatok 30-40 perc késéssel közlekednek. Az utasok a BKV 12-és a 14-es villamosain közelíthetik meg Rákospalota újpest állomást. A vasúti menetjeggyel és bérlettel rendelkező utasok ezt a két járatot jegyükkel igénybe vehetik.