A katasztrófavédelem jelentése szerint "a társhatóságok is a helyszínen dolgoznak", ami az ő szóhasználtukban a mentőket és a rendőröket jelenti.
A szerelvényen harminc ember utazott, akikért mentesítő vonat érkezett a helyszínre, és a tűzoltók segítik a biztonságos átszállást.
A Mávinform azt írja hogy
a Székesfehérvárról Balatonfüredre 18:29-kor elindult személyvonat gázolta e az embert.
Az érintett vonat utasait a Siófokról Székesfehérvárra tartó személyvonat visszaszállítja Székesfehérvárra. Onnan a Déli pályaudvarról Tapolcára 19:05-kor elindult sebesvonattal utazhatnak Balatonfüred, Tapolca felé.
Az észak-és dél-balatoni vonalon utazók késésekkel számoljanak.