A helyi rendőrség tájékoztatása szerint a járőr egy olyan telefonhívásra érkezett, amelyben egy férfi öngyilkossággal fenyegetőzött. Feltehetően egy elmeháborodott lehetett a bejelentő.

A rendőrökre azonban rálőttek, amikor megközelítettek egy lakóházat, egyikük meghalt.

A hatóságok lezárták San José keleti részének környező utcáit, egyben több tucat rendőrt vezényeltek a térségbe a támadó felkutatására. A szomszédos épületek lakóit kimenekítették. A területre páncélozott járműveket és egy helikoptert vezényeltek.

A helybelieknek azt tanácsolták, hogy maradjanak otthonaikban, ennek ellenére sok bámészkodó figyelte a rendőrségi helikopter körözését a levegőben. Az akció jelenleg is tart.

Utoljára 2001-ben lőttek le rendőrt szolgálat közben San Joséban.