Kiemelték: az Astra Biztosítóval szembeni nem kgfb jellegű - például casco, lakás- vagy utasbiztosítási szerződés alapján fennálló - kárigényeket, illetve bármely szerződés esetén az ügyfelek által befizetett, de meg nem szolgált biztosítási díjakat - beleértve a kgfb szerződéseket is - az FGA téríti meg.

Az MNB közleményében felhívta a figyelmet arra, hogy a kárbejelentéseket és a kárrendezést megindító, valamint a kárkifizetési kérelmet magyar nyelven úgy kell benyújtani a román garanciaalaphoz, hogy az március 3-ig meg is érkezzen.