Majtényi Kálmán a felmérés eredményéről azt mondta: az internetelőfizetéssel rendelkezők 72 százaléka használna olyan rendszert, amelyen keresztül online, ingyenesen fizetheti be számláit, de számlabefizetők többsége nincs tisztában a lehetőségekkel, amelyek révén megszabadulhat a hagyományos számlafizetés kényelmetlenségeitől.

A Díjnet Zrt. vezérigazgatója hozzátette: a számlák hagyományos, papíralapú kezelésével és befizetésével kapcsolatban a megkérdezettek három jellemző problémát emeltek ki: 54 százalék számára a sorbanállás és az ügyintézés nagyon időigényes, 32 százalék esetében a számlák tárolása és utólagos kezelése, visszakeresése okoz gondot, míg 22 százalék szerint az egyes számlák befizetésének nyomon követése a legfőbb kellemetlenséget.

A válaszadóknak mindössze 25 százaléka gondolta úgy, hogy számára ezek az adminisztratív feladatok nem jelentenek problémát.
Majtényi Kálmán szavai szerint "az eredmény érdekes ellentmondást jelez, végletesen leegyszerűsítve: ha a számlabefizetésről van szó, a megkérdezettek mást tesznek, mint amit leginkább szeretnének".

A 3,8 millió magyar háztartásból körülbelül 2,5 millió rendelkezik interneteléréssel; ezek közül a Díjnet becslése szerint körülbelül mindössze 500 ezren használják a már elérhető online számlafizetési felületeket, annak ellenére, hogy azok száma, akik szívesen használnák, megközelítheti a 2 milliót.

"A felmérésből egyértelműen levonható az a következtetés is, hogy minél több ismerettel rendelkezünk az elektronikus számlázási rendszerekről, annál szívesebben váltanánk ezek használatára" - hangsúlyozta Majtényi Kálmán.