INFORÁDIÓ
2021. április 11. vasárnap
Leó, Szaniszló

mekh

közműszolgáltató

ügyfélszolgálat

koronavírus

nyitás

járvány

Nem rögtön nyitnak a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatai

Nem rögtön nyitnak a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatai

Infostart

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) pénteki nyitást javasol a közműszolgáltatók ügyfélszolgálatainak, az E.ON, és az Elmű-Émász már be is jelentette a félfogadás megkezdését.

A MEKH szerdai közleménye szerint a nyitásra alapos felkészülés után, az óvintézkedéseket betartva kerülhet sor. A fogyasztókat arra kérik, hogy lehetőség szerint az online alkalmazásokat használják. Ha elkerülhetetlen a személyes ügyintézés, foglalt időpontra érkezzenek az irodákba, és ügyeljenek az egészségvédelmi szabályok betartására - tették hozzá.

Az ügyfélszolgálati irodák nyitva tartásáról, az időpontfoglalás lehetőségeiről a szolgáltatók honlapjai, közösségi felületei, az irodáknál kihelyezett tájékoztatók, és a telefonos ügyfélszolgálatok tájékoztatnak - írta a MEKH.

Az ügyfélszolgálatokat az Elmű-Émász, valamint az E.ON is időpontfoglalással teszi elérhetővé péntektől. Irodáik a korábbi nyitvatartási rend szerint tartanak nyitva, az időpontfoglalás 20 perces ügyintézésre szól. A szolgáltatók a MEKH-hez hasonlóan ajánlják a digitális ügyintézési lehetőségeket, személyes ügyintézésnél pedig az előírások betartására kérik az ügyfeleket.

Nyitókép: Pixabay.com
A címlapról ajánljuk

×

Iratkozzon fel hírlevelünkre

és nem marad le az Infostart legfontosabb híreiről.
FELIRATKOZOM
×
INFOSTART
 
INFORÁDIÓ
PARTNEREINK
Sixt    iCom
infostart
AZ INFORÁDIÓ HÍRPORTÁLJA 
 
 

Médiaszolgáltatási tevékenységét a Médiatanács a Médiatanács Támogatási Program keretében támogatja.

NMHH
Az Év Honlapja 2018