A légitársaság egyik Boeing 747-400-as típusú repülőgépe Las Vegasba indult volna, ám a felszállás után nem sokkal a pilóták a négy fő futómű egyikének meghibásodását észlelték.

A gép csaknem négy órán át körözött először a nyugat-angliai Bristol közelében, majd a Gatwick repülőtér környékén, miközben a pilóták egyrészt üzemanyagot engedtek ki a repülőgépből a megfelelő leszállási súly elérése végett, másrészt különböző manőverekkel megpróbálták a félig behúzott állapotban megrekedt futóművet teljesen kiengedni. Miután ez nem sikerült, a működőképes másik három fő futóművel baj nélkül leszálltak.

A kényszerleszállás során sérülés nem történt.