A közlemény szerint az új rendszerre történő átállás várhatóan április 24-ig tart.

A MÁK kiemeli: a korábban megállapított - 2013. márciusi - családtámogatási és fogyatékossági támogatásokat a szokásos időpontban - április 2-3-án - kiutalják.

Az egyszeri anyasági támogatás iránti igények elbírálása, illetve folyósítása is zavartalanul fog működni - jelezte a kincstár.

Az átállás ideje alatt a családtámogatási- és a fogyatékossági támogatás tárgyában benyújtott új igények elbírálása, illetve a már folyósított ellátásokat érintő különböző változások feldolgozásának ügyintézési ideje ugyanakkor átmenetileg meghosszabbodik, amelyért az ügyfelek megértését és szíves türelmét kéri a Magyar Államkincstár.

Az átállás ideje alatt benyújtott kérelmek feldolgozására, majd kifizetése - az átállás után folyamatosan - az igények érkezési sorrendjében történik majd.

A MÁK kiemeli: az átállás időszakában ügyfélszolgálati irodáik változatlan nyitvatartási időben működnek, az igények átvétele folyamatosan történik.

Az új ügyviteli rendszerrel az államkincstár gyors, korszerű és ügyfélbarát működést biztosíthat az ügyfelek részére - áll a közleményben.