eur:
403.06
usd:
389.07
bux:
87713.73
2025. február 12. szerda Lídia, Lívia
Nyitókép: Pixabay

A közműcégek számláival kapcsolatban üzent a lakosságnak a MEKH

A közüzemi számlák folyamatos figyelemmel kísérését javasolja a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) a fogyasztóknak, és azt tanácsolja, hogy a megszokottnál magasabb összegű számla esetén érdeklődjenek a szolgáltatónál, mi okozhatta az eltérést.

Az energiahivatal hétfői tájékoztatójában emlékeztetett: a számlázási módoknál a fogyasztók választhatnak a papíralapú vagy az elektronikus számlázás között, és meghatározhatják azt is, hogy az elszámolási időszak alatt bediktálják-e az aktuális mérőállást, vagy a szolgáltatóra bízzák az egyes részszámlák összegének meghatározását. A számlázási módok között van átjárás, a módosítási lehetőségeket a szolgáltatók üzletszabályzata rögzíti - jelezte a MEKH.

Az elszámolási időszak általában egy év, ami nem naptári évet jelent, hanem az éves leolvasások közötti időszakot. Minden éves leolvasás után elszámoló számla készül, amely összeveti az év során kiszámlázott díjakat a tényleges fogyasztással, és a szolgáltató a kettő különbségéről állít ki számlát.

Két elszámoló számla között a szolgáltatók részszámlákat állítanak ki, amelyek a fogyasztást a felhasználó kérése szerint számítják. Jellemzően 11 részszámla és egy elszámoló számla érkezik egy évben, de - főként a víziközmű-szolgáltatásban - előfordul, hogy ritkábban, két-három havonta számláz a szolgáltató. Ugyancsak összevont számla érkezhet azokban az esetekben, amikor a számla értéke nem ér el egy bizonyos összeget, az összevonást általában 4-5000 forint alatt használják a szolgáltatók. A mérő nélküli felhasználók számláikat az év során egyenlő arányban elosztva kapják.

A MEKH kiemelte: fontos, hogy a fogyasztók a szolgáltatói számlákat folyamatosan kísérjék figyelemmel, és ha nem kapják meg a számlát, mielőbb vegyék fel a kapcsolatot a szolgáltatóval. Ha magasabb összegű számlát kaptak, mint amit megszoktak, járjanak utána, mi okozhatta az eltérést. Elsősorban a szolgáltatót érdemes megkeresni, amelynek 15 napos határideje van érdemben válaszolni a reklamációra.

Aki nem ért egyet a szolgáltató válaszával, lakossági fogyasztóként a területileg illetékes megyei vagy fővárosi kormányhivatalhoz fordulhat vizsgálati kérelemmel. A nem lakossági felhasználók számlapanaszait a MEKH vizsgálja.

Címlapról ajánljuk
Madár István: a januári adat alapvetően írja át az idei inflációs pályát

Madár István: a januári adat alapvetően írja át az idei inflációs pályát

Minden várakozást alulmúlt az infláció januári alakulása, és ezen hosszú távon az árstop bevezetése sem fog segíteni – értékelt az InfoRádióban a Portfolio vezető makrogazdasági elemzője. Úgy látja, kellemetlen az infláció szerkezete, sok állandónak tűnő hatás látható. Mindazonáltal a forint egyelőre a jegybanki hitelesség mellett szól.

Fordulat az osztrák kormánykoalíciós tárgyalásokon: teljes követeléslistával állt elő Néppárt

Újraindultak Bécsben a kormányalakítási tárgyalások a választásokon győztes Szabadságpárt (FPÖ) és a kormányzó Osztrák Néppárt (ÖVP) között, de a megegyezést hátráltathatja, hogy az ÖVP a legfontosabb követeléseit listába szedve érkezett az újabb egyeztetésekre. Eközben két másik parlamenti párt arra biztatja a Néppártot, hogy inkább velük kössön koalíciót.
VIDEÓ
inforadio
ARÉNA
2025.02.12. szerda, 18:00
Csicsmann László
Közel-Kelet szakértő, a Budapesti Corvinus Egyetem tanára
Nem alakult ki határozott irány az amerikai tőzsdéken

Nem alakult ki határozott irány az amerikai tőzsdéken

Esést láthattunk ma reggel az ázsiai tőzsdéken, ezt követően Európában többnyire emelkedtek az indexek. Gazdasági események szempontjából Jerome Powell Fed-elnök délutáni beszéde hozhat nagy mozgásokat a piacokra. A reggeli meglepően magas magyar inflációs adatra forinterősödést láttunk, a magyar tőzsde pedig kisebb emelkedésben volt nap közben, majd a zárásra elfogyott a lendület. Amerikában eközben vegyesen teljesíttek a vezető részvényindexek.

EZT OLVASTA MÁR?
×
×
×
×
×