A közlemény szerint ezzel az önként vállalt moratóriummal kíván a vállalatcsoport hozzájárulni ahhoz, hogy a karácsony és a szilveszter körüli ünnepi időszakban minden ügyfele számára biztosított legyen az energiaellátás.

A vállalat közleményében felhívja a figyelmet, hogy a kikapcsolási eljárás felfüggesztése kizárólag mindazon lakossági ügyfelek felé érvényes, akik a vállalatcsoport E.ON Energiaszolgáltató Kft. kereskedőjével állnak szerződéses viszonyban.