Címke: szavatosság (10 cikk)

Az új szabályok jelentősen kiterjesztették a drágább gépek garanciájának időtartamát. Ezt fontos, hogy tudja, ha nagyértékű ajándékot kapott.

A május utolsó napjaiban élesedő törvényi előírás a visegrádi országok közös kezdeményezésére megalkotott uniós irányelven alapul.

Januártól minőségi kifogás esetén a korábbi fél helyett egy éven át a kereskedőnek kell bizonyítania, hogy a termék hibája a gyártáskor keletkezett-e, vagy nem rendeltetésszerű használatból ered.

Az utolsó adagokat november elejéig lehetett volna eloltani.

A fogyasztóvédelem az év első napjától fokozottan ellenőrzi a vásárlók jogait erősítő előírások betartását. A hatóság az idei első negyedévben közel 310 üzletben és webáruházban vizsgálódott, 59 százalékuknál talált kifogásolnivalót.

A termék árához igazodó, akár kétszer-háromszor hosszabb jótállással, egyértelmű javítási és cserehatáridőkkel, az elektronikus jótállási jegy bevezetésével erősítik a fogyasztók jogait az újévben hatályba lépő szabályváltozások – közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium.

Lényeges változásokra kell felkészülniük a vállalkozásoknak 2021. január 1-jétől a szavatossági és jótállási igényekkel kapcsolatban. A PwC Magyarország szakértői a vonatkozó rendeletek legfontosabb elemeire emlékeztetnek.

2021-től lép hatályba a szavatosságra és jótállásra vonatkozó új szabályozás, több fontos változás is van, amelyekről az InfoRádióban Keszthelyi Nikoletta, a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára beszélt.

Sávos lesz a jótállási idő, és jön az e-jótállási jegy is.

Ha meghibásodik egy termék, a fogyasztók nagy többsége azonnal a pénzt szeretné visszakapni, erre azonban nincs lehetőség - figyelmeztet a CP Contact ügyvezető partnere, Siklósi Máté.