Címke: fogyasztóvédelem (227 cikk)

A szokottnál is gondosabban érdemes megőrizni a számlát, nyugtát, amikor karácsonyi ajándékokat vásárolunk, az adventi vásárokban pedig célszerű feljegyezni a kereskedő adatait, hogy szükség esetén fel tudjuk venni vele a kapcsolatot – figyelmeztet a fogyasztóvédelem. Keszthelyi Nikolettát, az Innovációs és Technológiai Minisztérium fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkárát kérdeztük.

Ki kell vonni a kockázatos termékeket - döntött az ITM.

A fogyasztóvédelem első alkalommal ellenőrizte a kereskedelmi forgalomban kapható robotporszívók és -fűnyírók termékbiztonsági megfelelőségét. Az ellenőrzés alá vont kilenc készülék mindegyike megfelelt a követelményeknek, hatósági intézkedésre nem volt szükség.

Negyvenféle termék alapos elemzése szerint tíznek a gyártója vétett hibát, a határérték feletti nehézfémtartalom miatt kilenc típusú elem forgalmazását tiltotta meg a fogyasztóvédelem - közölte szerdán az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM).

Az új lakást vásárlók számára nyújt hiba esetén segítséget a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége. Azt például még sok beruházó sem tudja, hogy az új lakáshoz jótállási jegyet kell adni.

Nyár óta törvényi előírás rögzíti a vásárlók jogos elvárását, hogy a Magyarországon értékesített termékekhez magyar nyelvű használati és kezelési útmutatót kapjanak. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) a rendelkezés júliusi hatályba lépése után ellenőriztette, hogy a vállalkozások eleget tesznek-e immár szélesebb körben érvényes kötelezettségüknek - tájékoztatott pénteki közleményében a minisztérium.

Bírságot három eljárásban szabtak ki összesen 650 ezer forint értékben.

A miniszter szerint az ország fogyasztóvédelme az egyik legaktívabb az unióban.

Az idei év elejével, a bő másfél évtizede változatlan szabályozás átfogó korszerűsítésével új időszámítás kezdődött a jótállásban. A módosítások a javítási és csereigények érvényesítésének eszközét, a jótállási jegyet is érintették. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) a kereskedelmi szövetségekkel egyeztetett tartalommal jótállási jegy mintát készített, ezzel támogatva a vállalkozások jogkövető magatartását.

A tavalyinál több mulasztást tártak fel a dolgozók egészségügyi alkalmasságával és képzettségével, a nyomon-követhetőséggel, valamint a hűtési lánc fenntartásával kapcsolatban.

A dereguláció nem jelenti azt, hogy a kereskedőknek a jövőben ne kellene megfelelniük az egyéb ágazati, például a fogyasztóvédelmi vagy az élelmiszer-biztonsággal kapcsolatos előírásoknak.

A kifizetettnél kevesebb italt töltenek a vendég poharába és a csomagolóanyagot is belemérik a termék tömegébe – ezek a legjellemzőbb problémák a vendéglátóhelyeken, a boltokban és az árusoknál a fogyasztóvédelem nyári országos vizsgálatának eddigi adatai szerint.

Honlapblokkolás és szélesebb körben kötelező használati útmutató védi a vásárlókat mostantól.

Mulasztásokat tárt fel az ITM. A jótállási jegyeket gyakran át sem adják a fogyasztónak, ha mégis, nem tájékoztatnak az új javítási határidőkről, jótállási időtartamról.

A fogyasztóvédelem is bekapcsolódik az építőipari alapanyagok piacának drasztikus áremelkedések miatt szükségessé vált, fokozott ellenőrzésébe. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) elrendelése alapján a megyei kormányhivatalok munkatársai az ország minden részében felkeresik a termékkört forgalmazó kiskereskedelmi egységeket.

Egyre kevesebb helyen kell a szájat és az orrot, ám a felhőtlen napsütésben kényelmesebb lehet a szemet eltakarni. Sokan csupán divatos kiegészítőként hordanak napszemüveget, az egyéni védőeszköznek minősülő termékeknek mégis szigorú előírásoknak kell megfelelniük - hívta fel a figyelmet az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) szombati közleményében.

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium termékbiztonsági laborvizsgálatán húszból tizenkettőt áramütés-veszélyesnek ítéltek meg a szakemberek. A súlyos kockázatot hordozó árucikkeket a vásárlóktól is visszahívják.

Az üzletek 13 százalékánál találtak kisebb hiányosságokat a hatóságok az elmúlt két hónapban azt követően, hogy április eleje óta van lehetőség a nem napi fogyasztási cikket forgalmazó boltokban is vásárolni – mondta az InfoRádiónak a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár. Keszthelyi Nikoletta hozzátette, a legtipikusabb hiányosság az volt, hogy nem raktak ki kézfertőtlenítőt a vásárlók számára.

Elsősorban azért indultak eljárások az ITM vizsgálata nyomán, mert bizonyos összetevőket nem tüntettek fel a címkén, de hat termék forgalmazását meg is tiltották.

A Magyar Nemzeti Bank intézkedéseinek eredményeként közel negyedmilliárd forintnyi jogosulatlanul elvont pénz került vissza a fogyasztókhoz 2019 óta - mondta a jegybank felügyeleti szóvivője.