Az intézkedés május 6-ától, vagyis jövő hét hétfőtől, május 20-áig, vagyis a bevallási határidő lejártáig tart. A tájékoztatás szerint hétköznaponként 8.30-18 óráig, 20-án, hétfőn pedig 8.30-20 óráig várják az ügyfeleket.

A közlemény szerint a 1819-es infóvonalon hívható általános tájékoztató rendszer (TCC) munkatársai május 6. és 17. között munkanapokon 8.30 órától 18 óráig, május 18-án (szombaton) és 19-én (vasárnap) 8.30 órától 13.30 óráig, május 20-án (hétfőn) 8.30 órától 20 óráig fogadják a személyi-jövedelemadózással kapcsolatos kérdéseket.

A szokásos nyitvatartási időn túl az szja-bevallással, bevallási tervezettel kapcsolatos ügyek, csekkigénylés, ügyfélkapu-ügyintézés, bankkártyás fizetés intézhető.